Und als weiteren Beitrag zur Planungssicherheit werden durch den Wartungsvertrag die Aufgaben, der Aufwand und die Kosten geregelt.
Wie wir bei Wartungsprojekten vorgehen
Unser Missions-Statement gibt uns auch für Wartungsprojekte den Rahmen vor:
„Wir sind Spezialisten für kundenindividuelle Business-Software. Wir beraten, entwickeln Neues, modernisieren und halten Bewährtes instand. Dabei wird das Maß unserer Kunden zu unserem.“
Wir stellen uns auch in Wartungsprojekten auf die individuellen Anforderungen unseres Kunden ein. Dabei kann es darum gehen, dass ...
... die Anwendung am Laufen gehalten wird und Fehler behoben werden,
... dass gesetzliche Bestimmungen umgesetzt werden müssen,
... dass Funktionen geändert oder neue implementiert werden sollen oder
... die Anwendung selbst modernisiert und fit für die Zukunft gemacht werden soll.
Zusammen mit dem Kunden und mit unseren Erfahrungen setzen wir gemeinsam das Notwendige auf (z. B. Entwicklungsumgebung, Ticketsystem, Build-Pipeline, Release-Management), damit von der Aufnahme der Anforderungen bis zur Inbetriebnahme einer Änderung alles reibungslos läuft.
Unsere Spezialisten arbeiten sich systematisch in die Software ein, so dass wir Experten dafür werden und den Kunden auf Augenhöhe unterstützen können.
